Academia de Desarrollo Formativo

AMADEUS

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AMADEUS

Qué aprenderás

¿Trabajas en el sector del Turismo y quieres especializarte? Aprende con esta formación a realizar las reservas de los diferentes productos y servicios turísticos a través de la utilización del programa Amadeus.

Becas

Solo disponibles para personas en situación de desempleo cuando acceden a la formación.

Becas de transporte, conciliación, discapacidad y VVG.

Metodología

  • Metodología de enseñanza y aprendizaje: Enfoque práctico, colaborativo y participativo.
  • Eventos y actividades: Visitas a empresas y eventos para bienestar personal y social.
  • Equipo de orientación: Apoyo continuo en desarrollo de competencias laborales.
  • Personal docente: Profesionales comprometidos con enseñanza práctica.
  • Aulas equipadas: Con equipamiento e instalaciones de última generación.
  • Equipo técnico: Escucha activamente tus necesidades, brindándote una experiencia excepcional.

Requisitos

Nivel 1: No requiere ningún requisito académico...

Perfil

Acción formativa prioritariamente para personas ocupadas en agencia de viajes. Puedes complementar tu formación con la otra acción formativa Amadeus

Un porcentaje de las plazas puede ser para personas desempleadas sino se ocupan con personas ocupadas.

Objetivos

Realizar las reservas de los diferentes productos y servicios turísticos a través de la utilización del programa Amadeus.

Modulos

  1. RESERVAS AÉREAS
    1. Acceso al Sistema.
    2. Codificación de ciudades, compañías aéreas y países.
    3. Consulta de vuelos.
    4. Elementos obligatorios de la reserva.
    5. Elementos opcionales de la reserva.
    6. Recuperación de reservas.
    7. Modificación de reservas.
    8. Pasajeros frecuentes.
    9. El sistema de Colas.
  2. RESERVA DE COCHES
    1. Introducción.
    2. Codificación de términos de coches.
    3. Listado de oficinas de alquiler de coches.
    4. Disponibilidad de coches.
    5. Condiciones de tarifas de coches.
    6. Reserva de coches.
    7. Bono de coches.
  3. 3. RESERVA DE HOTELES
    1. Introducción.
    2. Decodificación de cadenas hoteleras y de tarifas.
    3. Listado de hoteles.
    4. Disponibilidad de hoteles.
    5. Características del hotel.
    6. Condiciones de tarifas.
    7. Reserva de hoteles.
  4. 4. TARIFAS AÉREAS
    1. Conceptos básicos en tarifas aéreas
    2. Consulta de Tarifas para dos puntos
    3. Consulta de la mejor tarifa
    4. Consulta de Tarifas para una ruta
    5. Ruta de una Tarifa
    6. Clases de Reserva
    7. Nota de la Tarifa
    8. Tarifas negociadas
    9. Cambio de moneda
    10. Cálculo de equipaje extra
  5. 5. EMISIÓN DE BILLETES
    1. Conceptos generales y elementos mínimos en la Emisión de Billetes
    2. Creación de una Tarifa Automática
    3. Selección de una tarifa desde una lista de tarifas
    4. Mejor tarifa con cambio de reserva
    5. Creación de una Tarifa Manual
    6. Elemento de Forma de pago
    7. Elemento de Comisión
    8. Elemento de Compañía emisora
    9. Emisión de Billetes
    10. Billetes: Cancelación. Revalidación. Remisión. Reembolso
    11. Reemisiones
    12. Reembolsos

Certificaciones

Acreditación oficial expedida por el SCE, SEPE y Ministerio de Educación.

Servicio Canario de Empleo Plan Integral de Empleo de Canarias Ministerio de Empleo y Seguridad Social Fondo Social Europeo Certificado ISO 9001 Excelencia Innovación y Sostenibilidad EFR